Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita («Condizioni») disciplinano l’acquisto di prodotti professionali per l’estetica tramite il sito InstinctBeauty, venduto da [Ragione sociale], P.IVA [P.IVA] («Venditore»). Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti Condizioni. Le vendite sono rivolte a tutti i clienti, consumatori e professionisti; condizioni dedicate per forniture B2B possono essere concordate separatamente e per iscritto con il Venditore.

2. Account e registrazione

Per acquistare non è obbligatorio creare un account, ma alcune funzioni (storico ordini, preferiti) lo richiedono. L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Il costo di spedizione, se dovuto, è mostrato in modo trasparente nel carrello prima del pagamento e sommato al totale dell’ordine. La disponibilità dei prodotti è verificata al momento dell’ordine; in caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore contatterà il cliente offrendo rimborso o prodotto alternativo.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, in modo sicuro e crittografato. Il Venditore non memorizza né ha accesso ai dati completi della carta di pagamento. L’ordine si considera confermato solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

5. Spedizione e consegna

Per i dettagli su tempi e costi di spedizione consulta la pagina Spedizioni e resi. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza necessità di motivazione, alle condizioni descritte nella pagina Diritto di recesso.

7. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per i consumatori residenti nell’UE. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.

8. Limitazione di responsabilità

Alcuni prodotti sono pensati per l’uso da parte di operatori del settore estetico: quando indicato nella scheda prodotto, il cliente si impegna a utilizzarli secondo le istruzioni e le avvertenze fornite. Il Venditore non risponde di danni derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti o dalla mancata osservanza delle istruzioni e delle schede di sicurezza, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori resta fermo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

10. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione su questa pagina.